Условия
VRN: 40103187484
Rīga, Cēsu iela 31, lit. 39, LV-1012
Условия SIA Veikals.lv
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Время доставки:
Доставка по Риге осуществляется нашими курьерами. Заказы доставляются в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
Заказанный товар доставляется на следущий день после заказа (если заказ сделан до 24:00 часов текущего дня), в интервал времени, который Вы указажете при оформлении заказа (10:00 – 14:00 или 14:00 – 18:00 часов).
Если Вы заказали товар после 12:00, то доставка товара будет произведена в следующий день до 13:30.
Бесплатная доставка по Риге производится если сумма заказа превышает 20 Ls (включая НДС).
Если сумма заказа не превышает 20 Ls, то к цене заказа добавлются расходы на доставку в размере 2,5 Ls (включая НДС).
Получение товара на складе veikals.lv
Получение товара на складе осуществляется по предварительному заказу. Товары выдаются по адресу Brīvības 155/2, Rīga.
Если заказ сделан в рабочий день в период времени с 7:00 до 12:00, тогда Вы можете забрать товары в тот же день с 14:30 до 18:00.
Если заказ сделан после 12:00, тогда Вы можете забрать товары на следующий рабочий день с 9:00 до 18:00.
Склад Veikals.lv находится по адресу ул. Бривибас 155/2, Рига.
Доставка за пределами Риги.
Доставка за пределами Риги осуществляется в сотрудничестве с Latvijas Pasts и курьерской почтой. Цена доставки рассчитывается в момент заказа в соответствии с тарифами доставщика.
Заправка и доставка картриджей
Заправка картриджей с доставкой доступна только в пределах Риги. Если Вы находитесь в Риге, то Вы можете заказать заправку или восстановление картриджей через Интернет-магазин.
В указанный в заказе интервал времени наш курьер заберет у Вас картридж. Сообщите курьеру интервал времени в следующий день или в другое удобное Вам время, когда можно доставить Вам заправленный картридж.
Если Вы находитесь за пределами Риги, тогда Вам необходимо послать свои координаты нашей информационной службе. После этого мы свяжемся и предложим способ доставки.
Заправка картриджей в мастерской, в присутствии клиента
Привезите картридж к нам и он будет заправлен в течение 20-60 минут. Наш сервис-центр по заправке/обновлению картриджей находится по адресу: ул. Цесу 31, во дворе (серое двухэтажное здание), 1 этаж, 2. офис. Тел. 67379904.
ВИДЫ ОПЛАТЫ
Оплату заказанных товаров можно произвести одним из следующих способов:
Наличными деньгами при получении заказа *
В момент получения заказа вы производите оплату наличными деньгами и получаете кассовый чек или накладную от курьера.
Оплата банковским переводом
На ваш электронный ящик будет послан счёт. После получения оплаты на счёт Veikals.lv наша курьерская служба доставит Вам заказанный и оплаченный товар.
Отсрочка платежа
Для постоянных клиентов и партнеров по сотрудничеству Veikals.lv предлагает заказывать товары с отсрочкой платежа. Объем оплаты, сроки и порядок устанавливает «Договор клиента».
* Заказывая товары с доставкой за пределами Риги, оплата производится только банковским перечислением.
ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ
SIA Veikals.lv обеспечивает условия гарантии и качества всех предлагаемых товаров в соответствии с законодательством Латвийской республики.
Гарантия на картриджи и/или исходные материалы
Заявления о браке картриджей и/или исходных материалов принимаются в течении 14 дней с момента покупки. Бракованные товары незамедлительно обмениваются на новые после оценки нашим специалистом. Вам необходимо доставить бракованные товары в наш офис, заранее связавшись с нами по телефону или по электронной почте. Материалы принтеров, которые продаёт veikals.lv соответствуют стандарту ISO9001.
Картриджи считаются бракованными, если:
- После повторной установки картриджа принтер не распознаёт его и не начинает работу.
- Качество печати картриджа не соответствует норме и после повторной чистки печатающего механизма.
Если у Вас появились какие-то неясности или проблемы с качеством заполненных нами картриджей, пожалуйста, свяжитесь с нашим Отделом обслуживания клиентов (тел.20044902) и мы проконсультируем Вас как лучше поступить.
Гарантия на электронные, электрические и механические изделия.
Гарантию на данные группы товаров обеспечивает производитель и специальные представители сервиса в соответствии с гарантийными условиями поставляющимися вместе с товаром. Срок истечения гарантии указан в гарантийном талоне.
Чтобы избежать недоразумений, советуем ознакомиться с инструкцией по пользованию товара.
Гарантия не действует, если:
- Покупатель не может предъявить документ удостоверяющий гарантию вместе с документом о подтверждении покупки товара.
- Не соблюдены инструкции по использованию и/или хранению товара.
- На изделии видны следы неквалифицированного ремонта.
- Во временной интервал после сдачи товара у него появились повреждения (из-за жидкости, влажности, песка или как следствие воздействия других веществ).
Если у Вас появляются какие-то вопросы в связи с гарантийными условиями, то, пожалуйста, свяжитесь с нашим Отделом по обслуживанию клиентов (тел. 20044902) и мы проконсультируем Вас как поступить.
Гарантийные обязательства для других групп товаров
Если качество доставленного товара не соответствует описанию производителя (имеется производственный брак или механические повреждения), пожалуйста сообщите в наш Отдел по обслуживанию клиентов (тел. 67379900) в течении 14 рабочих дней с момента получения товара. Наши специалисты оценят обоснованность Вашей претензии и, если она обоснована, мы незамедлительно произведём обмен товара.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
Всем регистрированным пользователям присылаются сообщения о новостях Veikals.lv. Если Вы не хотите больше получать эти информационные сообщения от Veikals.lv, то после получения первого сообщения у Вас будет возможность отказаться от рассылки.
