Noteikumi
VRN: 40103187484
Rīga, Cēsu iela 31, lit. 39, LV-1012
SIA Veikals.lv noteikumi
PIEGĀDES NOTEIKUMI
Piegādes laiki:
Visas piegādes Rīgā nodrošina Veikals.lv kurjerdienests. Kurjerdienesta darba laiks ir no 9.00 līdz 18.00 (darba dienās).
Preces tiek piegādātas nākamās darba dienas laikā pēc pasūtījuma veikšanas (ja pasūtījums izdarīts līdz plkst. 24:00).
Veicot pasūtījumu, Jums jānorāda laika intervāls, kurā vēlaties saņemt preces no 10:00-14:00 vai no 14:00-18:00.
Bezmaksas piegādi Rīgā tiek nodrošinam, ja pasūtījuma kopsumma pārsniedz 20.00Ls (ieskaitot PVN).
Ja pasūtījuma summa nepārsniedz noteikto minimumu, tad tiek aprēķinātas piegādes izmaksas 3.00Ls apmērā (ieskaitot PVN).
Pasūtījuma saņemšana veikals.lv noliktavā
Ja tas Jums ir ērtāk, varat saņemt savu pasūtīto preci tieši mūsu noliktavā. Preču saņemšana jāpiesaka veicot pasūtījumu.
Ja esat veikuši pasūtījumu darba dienā, laikā no 7:00-12:00, tad preces var saņemt šīs pašas darba dienas laikā no 14:30-18:00.
Ja preces esat pasūtījuši laikā pēc 12:00, tad preces noliktavā var saņemt nākošajā darba dienā no 9:00 līdz 18:00.
Veikals.lv noliktavas adrese — Brīvības ielā 155/2, Rīgā
Piegāde ārpus Rīgas pilsētas robežām.
Pasūtījumu piegādi ārpus Rīgas pilsētas robežām, Veikals.lv nodrošina sadarbībā ar Latvijas Pastu un/vai kurjerpasta pakalpojumu sniedzējiem. Piegādes pakalpojuma izmaksas tiek aprēķinātas pasūtījuma veikšanas brīdī, saskaņā ar tā piegādātāja tarifu.
Kārtridžu uzpilde un piegāde
Kārtridžu uzpildīšana ar piegādi ir pieejama tikai Rīgas robežās.
Ja Jūs atrodaties Rīgā, veiciet kārtridžu uzpildes vai atjaunošanas pasūtījumu izmantojot interneta veikalu. Mūsu kurjers pieņems no Jums kārtridžu pasūtījumā norādītajā laika intervālā.
Lūdzu informējiet kurjeru, cikos nākošajā dienā (vai citā, Jums ērtā laikā), Jums būs ērti saņemt savu pasūtījumu - uzpildīto kārtridžu.
Ja Jūs atrodaties ārpus Rīgas, Jums jānosūta savas koordinātes mūsu informācijas dienestam, mēs ar Jums sazināsimies un piedāvāsim piegādes risinājumu.
Kārtridžu uzpilde mūsu darbnīcā, klienta klātbūtnē
Atvediet kārtridžu pie mums un to uzpildīs 20-60 minūšu laikā. Mūsu kārtridžu uzpildīšanas un atjaunošanas servisa centrs atrodas Cēsu ielā 31 (pagalmā, pelēka divstāvu ēka), 1. stāvs, 2. ofiss. Tālrunis 67379904.
NORĒĶINU VEIDI
Par pasūtītajām precēm Jūs varat norēķināties šādos veidos:
Skaidrā naudā preces saņemšanas brīdī *
Preces saņemšanas brīdī Jūs veicat apmaksu skaidrā naudā, saņemot pirkumu apliecinošu dokumentu (kases čeku, pavadzīmi).
Veicot maksājumu ar bankas pārskaitījumu
Uz Jūsu norādīto e-pastu tiks nosūtīts rēķins. Pēc maksājuma saņemšanas Veikals.lv bankas kontā, mūsu kurjerdienests piegādās Jums pasūtīto un apmaksāto pasūtījumu.
Pēcapmaksa
Pastāvīgajiem klientiem un saviem sadarbības partneriem Veikals.lv piedāvā preču iegādi ar pēcapmaksu. Apmaksas apjomus, termiņus un kārtību paredz „Klienta līgums“.
* Veicot pasūtījumus ar piegādi ārpus Rīgas robežām, tiek pieņemta tikai bankas pārskaitījuma apmaksas forma.
GARANTIJAS NOTEIKUMI
Veikals.lv SIA nodrošina visu piedāvāto preču kvalitātes un garantijas noteikumus saskaņā ar Latvijas Republikas likumdošanu.
Kārtridžu un/vai izejmateriālu garantijas nosacījumi
Iesniegumi par kārtridžu un/vai izejmateriālu brāķi tiek pieņemti 14 dienu laikā no pirkuma brīža. Brāķētās preces tiks nekavējoties apmainītas pēc mūsu speciālista novērtējuma. Jums nepieciešams piegādāt brāķētos izstrādājumus uz mūsu biroju, iepriekš sazinoties ar mums telefoniski vai izmantojot e-pastu. Printeru izejmateriāli, ko pārdod veikals.lv atbilst ISO9001 standartam.
Kārtridži tiek uzskatīt par brāķētiem, ja:
- Pēc atkārtotas kārtridža instalācijas printeris to neatpazīst un neuzsāk darbu.
- Kārtridža drukas kvalitāte neatbilst normai, arī pēc atkārtotas printera drukājošā mehānisma tīrīšanas procedūras.
Ja Jums gadījušās kādas neskaidrības vai problēmas ar mūsu uzpildīto kartridžu kvalitāti, lūdzu, sazinieties ar mūsu Klientu servisa daļu (tel. 67379900) un mēs konsultēsim kā rīkoties.
Elektronikas, elektropreču un mehānisko izstrādājumu garantija
Garantiju dotajām preču grupām nodrošina ražotājs un specializētie servisa pārstāvji saskaņā ar precei pievienotajiem ražotāja garantijas noteikumiem. Garantijas termiņš tiek norādīts garantijas talonā.
Lai izvairītos no pārpratumiem, iesakam uzmanīgi iepazīties ar preces lietošanas pamācību.
Garantija netiek piemērota, ja:
- Pircējs nevar uzrādīt garantijas apliecinošu dokumentu kopā ar pirkumu apstiprinošu dokumentu.
- Nav ievērotas preces lietošanas un/vai uzglabāšanas instrukcijas.
- Uz izstrādājuma ir redzamas nekvalificēta remonta sekas.
- Laikā pēc preces nodošanas, precei radušies bojājumi (šķidruma, mitruma, smilšu vai citu vielu vainas dēļ).
Ja rodas kādas problēmas, kas saistītas ar piegādātās preces garantijas jautājumiem, lūdzu, sazinieties ar mūsu Klientu servisa daļu (tel. 67379900) un mēs konsultēsim kā rīkoties.
Garantijas saistības citām preču grupām
Ja piegādātās preces kvalitāte neatbilst ražotāja noteiktajam aprakstam (piem. ražošanas brāķis vai jebkādi mehāniski bojājumi), lūdzu paziņojiet to mūsu Klientu servisa daļai (tel. 67379900 ) 14 darba dienu laikā no preces saņemšanas brīža. Mūsu speciālisti izvērtēs pretenziju pēc būtības un gadījumā, ja tā būs pamatota, mēs nekavējoties veiksim preces nomaiņu.
NOBEIGUMA NOTEIKUMI
Visiem reģistrētiem Veikals.lv lietotājiem tiek izsūtīti informatīvi ziņojumi par jaunumiem Veikals.lv. Ja Jūs turpmāk nevēlēsieties saņemt informatīvus ziņojumus no Veikals.lv, tad pēc pirmā ziņojuma saņemšanas Jums būs iespēja no tā atteikties.
